Legal
Última atualização: 12 de outubro de 2026
De corretores: nome, e-mail, telefone, imobiliária, CRECI (para verificação) e os imóveis publicados. De interessados (leads): nome, e-mail, telefone e as interações com imóveis (visualizações, curtidas, itens salvos e mensagens). Visitantes não cadastrados são registrados apenas por um identificador anônimo derivado do IP (hash), nunca o IP em texto. A exceção é a medição dos anúncios do CorretorJá (item 3): com o seu aceite dos cookies nas páginas do CorretorJá, quando você cria uma conta de corretor, ativa um teste, inicia uma assinatura ou paga, guardamos o IP e o navegador dessa ação em texto por até 7 dias, só para enviá-los à Meta. De quem fala com a gente por um anúncio ou pelo WhatsApp, os dados estão no item 7.
Para operar a plataforma: exibir perfis e imóveis, conectar interessados a corretores, mostrar ao corretor quem demonstrou interesse, processar assinaturas e melhorar o serviço. O corretor tem acesso aos dados de contato dos leads que interagiram com seus imóveis, conforme o plano contratado.
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais. Os principais prestadores são:
Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil, o que configura transferência internacional de dados, feita com as garantias previstas na LGPD.
Para medir os anúncios do próprio CorretorJá, e só com o seu aceite dos cookies nas páginas do CorretorJá, a Meta Platforms (Estados Unidos) recebe a navegação nessas páginas e os eventos de cadastro, início de teste, início de checkout e pagamento. Com esses eventos vão o seu e-mail, nome e telefone codificados por hash (SHA-256, uma pseudonimização, não uma anonimização), o IP e o navegador, e os identificadores dos cookies da Meta. Isso é uma transferência internacional de dados. Sem o aceite, nada disso é enviado à Meta.
Usamos o Google Tag Manager para administrar o Google Analytics e, quando configurado pelo corretor, o Meta Pixel dele. O Meta Pixel do CorretorJá roda só nas páginas da plataforma (como a página inicial, os planos, os modelos e o cadastro) e nunca nos sites dos corretores. O Google tag inicia com armazenamento e personalização negados; antes do aceite pode enviar apenas sinais sem cookies para mensuração agregada. Cookies, publicidade personalizada e identificadores de clique de anúncios (como gclid e fbclid) só são habilitados com consentimento. Os parâmetros de campanha do link que trouxe você até aqui (utm_source, utm_campaign e semelhantes) ficam no seu navegador mesmo sem o aceite e, se você criar uma conta, assinar um plano ou comprar um destaque, seguem com o cadastro, a assinatura ou o pagamento, para sabermos de qual campanha você veio. Você pode recusar ou rever sua escolha pelo link “Cookies” no rodapé.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@corretorja.com. A exclusão da conta desativa o acesso e anonimiza os dados cadastrais do corretor. Para solicitar a exclusão de eventos, históricos e outros dados armazenados, informe também esse pedido pelo canal de contato. A desconexão de uma integração não equivale à exclusão desses dados.
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados. Senhas são armazenadas apenas como hash. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Na medição dos anúncios do CorretorJá, o IP e o navegador ficam no CorretorJá por até 7 dias, e o registro local de cada evento, por até 30 dias. Eventos já entregues à Meta não podem ser apagados por nós; lá, valem as regras de retenção da própria Meta.
Este item trata de quem fala com o CorretorJá por um anúncio nosso no Facebook ou no Instagram, ou pelo WhatsApp do CorretorJá. Os interessados que procuram um corretor no site ou nos imóveis dele seguem os itens 1 e 2.
Dados que recebemos. Quando você preenche um formulário de um anúncio do CorretorJá na Meta, recebemos o que você informou: em geral nome, telefone, e-mail e as respostas às perguntas do formulário. Quando você nos escreve ou liga pelo WhatsApp, recebemos seu número, o nome do seu perfil e o conteúdo da conversa. Esse contato não cria uma conta no CorretorJá.
Para que usamos. Para responder você, tirar dúvidas e apresentar o CorretorJá e seus planos. Se você pedir, ajudamos a criar a conta. Não usamos esses dados para outra finalidade incompatível e não os vendemos.
Base legal (LGPD). O tratamento é necessário para dar andamento ao contato que você mesmo iniciou, em procedimentos preliminares a um possível contrato (art. 7º, V). Também podemos registrar a conversa com base no nosso legítimo interesse em atender e comprovar esse atendimento (art. 7º, IX), respeitando o que você razoavelmente espera ao procurar o serviço. Quando o formulário traz um aviso de consentimento, vale também o consentimento que você deu, e você pode revogá-lo a qualquer momento.
Por quanto tempo. Guardamos esses dados enquanto a conversa estiver em andamento e pelo tempo necessário para atender seu pedido. Se você não contratar e não houver nova conversa, eliminamos os dados quando a finalidade se esgotar, e a qualquer momento, a seu pedido. Se você criar uma conta, os dados passam a seguir os demais itens desta política. Podemos manter o mínimo necessário para cumprir obrigação legal ou exercer direitos. A Meta guarda a própria cópia do formulário e da conversa pelas regras dela, e o pedido de exclusão lá é feito diretamente à Meta.
Como pedir exclusão ou parar o contato. Escreva para contato@corretorja.com ou chame no WhatsApp +55 47 98849-6668, informando o telefone ou o e-mail que você usou. Você também pode pedir acesso, correção ou oposição ao tratamento, conforme o item 5.
O CorretorJá, plataforma disponível em corretorja.com, é o controlador dos dados descritos nesta política, exceto onde ela indicar outro responsável. Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser encaminhadas para contato@corretorja.com ou para o WhatsApp +55 47 98849-6668.
Você pode conectar sua própria conta Google ao CorretorJá para sincronizar sua agenda. A integração só começa depois da autorização no Google e da confirmação da agenda escolhida no CorretorJá. A conexão é individual e não substitui o login no CRM.
Recebemos a identificação e o e-mail da conta Google, a lista de agendas usada para sua escolha e os eventos da agenda selecionada, inclusive compromissos pessoais. Armazenamos título, descrição, local, datas, horários, fuso, repetição, cancelamentos e informações recebidas do Google, que podem conter dados do organizador e de participantes. Também guardamos identificadores e versões para reconhecer alterações, evitar duplicações e resolver conflitos.
Usamos esses dados para mostrar sua agenda e manter os eventos sincronizados. Criações, alterações e exclusões feitas em um dos sistemas podem ser refletidas no outro. Na ativação, importamos os eventos disponíveis da agenda escolhida e enviamos os compromissos futuros ou ainda abertos criados no CRM. Outras agendas da conta não são importadas automaticamente.
Associar um evento a um contato registra o vínculo na ficha e no histórico do CRM, mesmo se o vínculo for removido depois. Essa associação não adiciona convidados nem envia convites pelo Google. Notas internas de acompanhamento comercial não são exportadas. O título, a descrição e os demais campos do próprio evento são sincronizados: evite inserir neles informações que não deseja compartilhar com a agenda Google selecionada.
As credenciais de autorização ficam cifradas no servidor. Não recebemos sua senha Google. O acesso pode ser renovado automaticamente enquanto a autorização permanecer válida, para que você não precise entrar novamente a cada atualização.
Você pode interromper a integração em Configurações → Google Agenda → Desconectar, ou remover a autorização nas configurações da sua conta Google. Ao desconectar pelo CorretorJá, interrompemos novas sincronizações e solicitamos a revogação do acesso. Desconectar não apaga eventos já existentes no Google ou no CRM. Ao trocar de conta, os eventos pessoais importados da conta anterior não são transferidos automaticamente.
Excluir um evento da agenda conserva seu registro histórico no CRM, incluindo alterações, cancelamentos e resultados comerciais registrados. Para solicitar a exclusão dos dados armazenados da integração, entre em contato com contato@corretorja.com. Esse pedido é distinto da ação de desconectar a agenda.
O uso e a transferência, pelo CorretorJá, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use). Os dados da Google Agenda são usados somente para exibir e sincronizar a agenda escolhida. Não os vendemos, não os usamos para publicidade, não os transferimos a terceiros fora dessa finalidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial. Pessoas da equipe só acessam esses dados com seu consentimento, para suporte, por segurança ou por exigência legal.
Você pode conectar um assistente de IA compatível à sua conta CorretorJá por meio de uma autorização específica. A conexão recebe somente as permissões que você aprovar e acessa apenas as suas próprias publicações; ela não recebe sua senha do CorretorJá.
Quando você usa essa conexão, os dados necessários para a ação solicitada — por exemplo, título, descrição, localização e situação de uma publicação — são enviados ao assistente escolhido. Fotos não são transmitidas pela conversa: elas são enviadas diretamente ao CorretorJá em uma página temporária autenticada.
Criar uma publicação requer status explícito. Edições, arquivamentos e remoções de foto só são realizados depois da sua confirmação no CorretorJá. Você pode revogar a conexão em Configurações → Conexões de IA; a revogação interrompe o uso dos tokens associados, mas não apaga registros que já existiam no CorretorJá.